Fakturace

Vyúčtovací faktury se stanovují na základě odečtů skutečného stavu vodoměru nebo pomocí směrných čísel potřeby vody na základě prováděcí vyhlášky č. 428/2001 Sb. k zákonu o vodovodech a kanalizacích (pokud v objektu není měřidlo).

Platba

Platba faktur může být provedena po dohodě s VHS různými způsoby:

bezhotovostní platba

• převodní příkaz
• sdružené inkaso (SIPO) (jen ve vybraných obcích)

hotovostní platba

• poštovní poukázka
  Pokud platíte prostřednictvím poštovní poukázky, je tato součástí každé faktury.

Nezaplacené faktury

Nezaplacení vyúčtovaní faktury za vodné a stočné ve lhůtě delší než 30 dnů po splatnosti může vést až k případnému přerušení dodávky pitné vody na náklady odběratele.

Proto prosíme zákazníky, aby v případě problémů s úhradou faktury za vodné a stočné ihned kontaktovali příslušnou referentku zákaznického centra. Po dohodě lze domluvit splátkový kalendář.