..

Fakturace a platba

Fakturace

Vyúčtovací faktury se stanovují na základě odečtů skutečného stavu vodoměru nebo pomocí směrných čísel spotřeby vody na základě prováděcí vyhlášky č. 428/2001 Sb. k zákonu o vodovodech a kanalizacích (pokud v objektu není měřidlo).

Harmonogram fakturace

Smlouva
VHS uzavírá s každým odběratelem smlouvu o dodávce pitné vody a odkanalizování. Čtěte více

Dotazník uzavření obchodní smlouvy

Zálohové faktury
Od ledna 2011 se postupně přešlo na nový systém odečtů vodoměrů a fakturace vodného a stočného. Změnou je, že nyní budou 2x ročně vystaveny zálohy a fyzické odečty vodoměrů proběhnou také 2x ročně. Při vyúčtování fyzického odečtu bude vystavena faktura za odběr vody s odpočtem vámi uhrazené zálohy.

Platba

Platba faktur může být provedena po dohodě s VHS různými způsoby:

Bezhotovostní platba

Hotovostní platba

  • poštovní poukázka (pokud platíte prostřednictvím poštovní poukázky, je tato součástí každé faktury)
  • v budově VHS, Černoleská 1600, Benešov (možno platba platební kartou)
    po-čt 7:00 - 17:00, pá 7:00 - 15:30

Cena vody
Sazby vodného a stočného jsou věcně usměrňovány státem, to znamená, že si do nich každý provozovatel vodovodů a kanalizací může zakalkulovat pouze ekonomicky oprávněné náklady a přiměřený zisk. Vodohospodářská společnost Benešov, s.r.o., provádí kalkulaci ceny za jednotlivé obce a města a navrhuje její výši. Tu pak schvalují zástupci obcí a měst.

Platba za služby poskytované v oblasti vody má dvě části - vodné a stočné.

Nezaplacené faktury
Nezaplacení vyúčtovací faktury za vodné a stočné ve lhůtě delší než 30 dnů po splatnosti může vést až k případnému přerušení dodávky pitné vody na náklady odběratele.
Proto prosíme zákazníky, aby v případě problémů s úhradou faktury za vodné a stočné ihned kontaktovali naši společnost. Po dohodě lze domluvit splátkový kalendář.

Reklamace
Reklamační řád
Přezkoušení vodoěru